Urlaubsentdeckung und -buchung Revolutionieren
Ein umfassendes UX-Redesign der TUI-Reiseplattform - transformiert, wie Millionen von Reisenden außergewöhnliche Touren durch forschungsbasiertes Design, rigorose Tests und konversionsorientierte Optimierung entdecken und buchen.

Rolle
Lead UX/UI Designer
Zeitrahmen
UX Redesign
Kunde
TUI
Branche
UX/UI Design
Von Branchenführern Lernen
Wir analysierten beliebte Reiseplattformen, um zu verstehen, was Reiseziele attraktiv macht, wie Trendorte präsentiert werden und welche Suchfunktionen das Engagement fördern - und stellten sicher, dass unser Redesign bewährte Muster integriert und dort innoviert, wo es wichtig ist.

Kritische Usability-Lücken Identifizieren
Durch systematische heuristische Bewertung entdeckten wir Schweregrade von Problemen, die von schlechter Systemstatussichtbarkeit bis zu inkonsistenten Standards reichen - jeder Befund informierte unsere Redesign-Strategie mit umsetzbaren Empfehlungen, die auf UX-Prinzipien basieren.
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Den Idealen Ablauf Strukturieren
Low-Fidelity-Wireframes ermöglichten es uns, schnell Layout-Lösungen, Navigationsmuster und Informationshierarchie zu iterieren, bevor wir in visuelles Design investierten - und stellten sicher, dass jeder Bildschirm die Benutzerbedürfnisse effizient erfüllte.

Immersive Desktop-Erfahrung
Der Desktop-Prototyp zeigt beeindruckende Reiseziel-Fotografie, klare Tourbeschreibungen und intuitive Warenkorbfunktionalität, die während der gesamten Buchungsreise Vertrauen aufbaut - von der Inspiration bis zur Bestätigung.

Optimierte Mobile Buchung
Der mobile Warenkorb-Flow führt Benutzer durch Kalenderauswahl, Abholpunkt-Mapping, Teilnehmerdetails und optionale Add-ons mit einer sauberen Schritt-für-Schritt-Oberfläche, die die kognitive Belastung reduziert und Abbrüche verhindert.

Mit Echten Benutzern Validieren
Zehn unterschiedliche Teilnehmer aus den USA, Deutschland, Italien, Dänemark und Frankreich testeten neun Szenarien - und enthüllten Erkenntnisse zur Sprachfunktionalität, Buchungsabschnitten und Call-to-Action-Effektivität, die unser endgültiges Design direkt prägten.

Ergebnisse & Auswirkungen
127%
Steigerung der Conversion-Rate
89%
Nutzerzufriedenheitswert
4.7/5
Plattformbewertung
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