Microlearning que Transforma la Capacitación en Hospitalidad
Una plataforma integral de aprendizaje móvil diseñada para profesionales de hospitalidad - entregando módulos de capacitación en fragmentos, progresión gamificada y personalización de marca blanca que hace el desarrollo profesional atractivo, accesible y efectivo.
Rol
Product Designer & UX Lead
Cronograma
Plataforma de aprendizaje móvil
Cliente
Arges
Industria
EdTech
Visión general
Arges revoluciona la capacitación en hospitalidad entregando contenido de microlearning directamente en los dispositivos móviles de los empleados - transformando las sesiones de capacitación largas tradicionales en módulos atractivos de 5-10 minutos que se pueden completar durante descansos o tiempo libre.
La plataforma combina cuestionarios interactivos, contenido de video y escenarios del mundo real para asegurar la retención de conocimiento mientras se adapta a los requisitos únicos de marca y capacitación de cada cadena hotelera a través de un sistema flexible de marca blanca.
Motivar a Través de Logros
El sistema de progresión transforma el aprendizaje en un viaje atractivo - los empleados ganan puntos completando tareas y avanzan a través de insignias escalonadas de Bronce a Oro, creando reconocimiento visible de su crecimiento profesional y fomentando la mejora continua.
- Sistema de logros escalonado con insignias de Bronce, Plata y Oro
- Acumulación de puntos vinculada a la finalización de tareas y dominio del conocimiento
- Seguimiento visual del progreso que celebra el avance del aprendiz
Iterar Hacia la Perfección
A través de prototipos rápidos, refinamos los flujos de usuario principales - desde la incorporación y navegación de tareas hasta las interacciones de cuestionarios y seguimiento del progreso - asegurando que cada pantalla guíe al personal de hospitalidad sin esfuerzo a través de su viaje de aprendizaje personalizado.
Flexibilidad para Cada Marca
El sistema de diseño de marca blanca permite a las cadenas hoteleras mantener su identidad de marca única mientras se benefician de mecánicas de aprendizaje probadas - colores, logotipos y contenido personalizables crean una experiencia cohesiva que se siente nativa para cada organización.
- Esquemas de color y marca visual completamente personalizables
- Estructura de contenido adaptable para diversos programas de capacitación
- Soporte multilingüe para grupos hoteleros internacionales
Resultados e Impacto
94%
Tasa de Finalización de Capacitación
8.5min
Duración de Sesión Promedio
85%
Mejora en Retención de Conocimiento
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